রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

1xt bet এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি পেমেন্ট, এবং খেলার রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপশনআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1xt bet গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সাহায্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অভিযোগ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিয়ে থাকে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে লিখুন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবে নথিভুক্ত থাকে এবং ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা বিভাগে ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দিতে পারেন। ওয়ান-ক্লিক বিকল্প থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করুন অথবা পরিবর্তনের জন্য পাঠান।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি 1xt bet ব্রাউজ করেন। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন থাকে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ হ্যাশ করা হয়েছে যাতে আমরাও খোলা পাঠ্য দেখতে পারি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং একাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত ৬ মাস সংরক্ষণ করি, যতক্ষণ না আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন শেষ হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই ডেটা আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে থেকে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করার অপশন আছে।

অপ্ট-আউট এবং আপনার পছন্দ

প্রচারণামূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনার নোটিফিকেশন পছন্দ আপডেট করুন। আমরা আপনার অপ্ট-আউট অনুরোধ তাৎক্ষণিক সম্মান করি এবং আর সেই যোগাযোগ পাঠাই না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট ডিটেইলস আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রদানকারী নিজেরা এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের কনফার্মেশন এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, যা SSL দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, তবে ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা যাচাইকরণ ডেটা আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রেখে দিই।

না, আমরা কখনোই আপনার খেলার ডেটা, পছন্দ বা কেনাকাটার রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর সমস্ত পুরনো সক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় — এটি নিরাপত্তার জন্য ভাল। আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগইন করতে হবে এবং কোনো অননুমোদিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসের 'সক্রিয় সেশন' বিভাগে আপনি দেখতে পারবেন কোন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা আছে। যেকোনো অপরিচিত ডিভাইসকে সেখান থেকে তাৎক্ষণিকভাবে লগ আউট করতে পারেন।

আমরা যখন এই নীতি পরিবর্তন করি তখন সেই সম্পর্কে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৫ দিনের নোটিস দিই। নীতি প্রয়োগের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে লেখা থাকে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সেই লেনদেন তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করব। যদি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপস করা হয় তবে সেটাও ব্লক করব।